L’eCommerce sta per essere trasformato dall’introduzione dell’AI agentica, grazie a strumenti come OpenAI Operator. Questa tecnologia non si limita a suggerire prodotti, ma naviga, confronta e acquista per conto dell’utente. Collaborazioni con aziende come DoorDash, Instacart, OpenTable, Priceline, StubHub, Thumbtack e Uber stanno aprendo la strada a questo futuro.
Con l’AI che gestisce gli acquisti, le tradizionali strategie di SEO e marketing digitale devono evolversi. Gli agenti di shopping AI non scorrono pagine di prodotti né sono influenzati da banner pubblicitari; cercano dati strutturati, i migliori prezzi e decisioni logiche. Se un brand non è indicizzato correttamente per le ricerche guidate dall’AI, rischia di diventare invisibile.
Strategie per ottimizzare i contenuti per l’AI:
- Dati strutturati dei prodotti: Assicurati che ogni prodotto includa specifiche standardizzate, trasparenza dei prezzi e metadati completi.
- Descrizioni leggibili dalle macchine: Fornisci informazioni dirette e dettagliate come dimensioni, materiali, compatibilità e certificazioni.
- Ottimizzazione per la scoperta AI: Implementa markup schema ben formattati e contenuti accessibili per garantire che i tuoi prodotti siano indicizzati correttamente.
- Anticipa le query comuni dell’AI: Struttura le pagine dei prodotti e le FAQ per rispondere esplicitamente a domande pratiche e orientate all’intento dell’utente.
- Crea FAQ dinamiche: Incorpora elementi conversazionali che rispondano a domande successive e approfondite, simulando interazioni reali con i clienti.
Mentre l’AI gestisce le transazioni, gli esseri umani impostano le preferenze e prendono le decisioni finali. Pertanto, elementi come la fiducia nel brand, le prove sociali e le approvazioni degli esperti continueranno a essere rilevanti. La chiave è combinare l’ottimizzazione per l’AI con un forte posizionamento del brand per rimanere visibili sia nelle decisioni di acquisto umane che in quelle guidate dall’AI.
